주문·상품 데이터
SKU, 옵션, 가액, 수취인, 주문 변경과 취소 데이터의 기준이 되는 시스템을 정합니다.
한국→미국 통합 물류
한국 출고부터 미국 배송과 반품까지 하나의 흐름으로 연결합니다
한국 출고, 항공 운송, 통관 전문 파트너, 미국 배송과 반품을 주문·상품 기준으로 연결하고 단계별 진행 상태와 문제 처리 결과를 관리합니다.
6단계 연결한국 출고부터 반품까지 운영
통합 상태 관리한국과 미국 사이 진행 상태 연결
문제 대응이슈 유형별 담당과 처리 결과 관리
전체 운영 흐름
한국 출고에서 반품 이후까지 진행 상태를 함께 관리합니다
다음 단계가 바로 작업할 수 있도록 필요한 정보와 물류 상태를 연결합니다.
한국 준비상품·주문·패킹·규제 데이터
항공 운송선적·도착·전달 상태
통관 연계보완·보류·완료 상태
미국 배송재고·라벨·배송 상태
배송 지원배송 문제 발생 시 배송사 직접 대응
반품검수·등급·재고 복귀
ERUN3PL 강점
물류 현장과 시스템을 같은 기준으로 관리합니다
주문, 재고, 출고, 배송과 반품의 진행 상태를 실제 현장 작업과 WMS에 동일하게 반영합니다. 문제가 발생하면 담당자가 원인을 확인하고 처리 결과까지 관리합니다.
- 한국·미국 운영 연결출고 전 데이터부터 미국 현장 상태까지 같은 주문 기준으로 확인합니다.
- 통관 전문 파트너 연결역할을 구분하고 필요한 정보와 보완 요청을 연결합니다.
- 최종 배송과 현지 지원배송 문제가 발생하면 배송사와 직접 소통하고 처리 결과를 공유합니다.
- 반품 재판매사진 검수와 판정 결과를 재고 복귀까지 연결합니다.
시작점
현재 운영을 확인하고, 가장 먼저 개선할 구간부터 설계합니다
브랜드의 OMS, 판매 채널, 물류 파트너, 통관 구조와 반품 정책을 기준으로 전체 운영 흐름을 정리합니다.
물류 상태
출고 준비, 선적, 통관 인계, 반입, 출고, 배송과 반품 상태의 완료 기준을 맞춥니다.
문제 대응 기준
누락, 보류, 라벨 실패, 배송 지연과 반품 불일치 상황의 담당자와 응답 기준을 정합니다.
운영 확인 자료
WMS 화면, 상태 이력, 사진, 배송 완료 증빙과 배송 문제 처리 결과 중 고객에게 필요한 자료를 정합니다.
여러 파트너가 참여하는 물류도 하나의 운영 흐름으로 정리할 수 있습니다
ERUN3PL이 직접 수행할 일과 전문 파트너와 연결할 일을 구분해 실행안을 만듭니다.